نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری تحت موبایل نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری تحت موبایل یکی از بهترین و موثرترین راه ها برای ارتباط مداوم و منسجم با مشتریان وفادار است. با کمک این نرم افزار میتوان اطلاعات بیشتری از ساختار درونی سازمان خود اعم از زمینه کاری , محصولات یا خدمات منتخب ,[…]
اپلیکیشن باشگاه مشتریان شهر کتاب مشهد برای سیستم عامل های اندروید و iOS منتشر شد. این اپلیکیشن به منظور برقراری ارتباط موثر با مشتریان (CRM) و نیز افزایش میزان رضایتمندی آن ها توسط شرکت هوش افزار سناباد طراحی و تولید شده است. کاربران می توانند با ثبت نام در اپلیکیشن باشگاه مشتریان شهر کتاب مشهد[…]
[rev_slider alias=”uniqdoor”] اپلیکیشن دربهای اتومات اپلیکیشن دربهای اتومات به سفارش شرکت دربهای اتوماتیک شیشه چی و توسط شرکت هوش افزار سناباد طراحی و پیاده سازی شده است . این اپلیکیشن برای کنترل و مدیریت دربهای اتوماتیک طراحی شده است .به این صورت که کاربر میتوانند علاوه بر کنترل دستی برای باز و بسته کردن دربهایش[…]
[rev_slider alias=”kalapakhsh”] اپلیکیشن کالا پخش این سیستم نرم افزاری شامل یک اپلیکیشن و یک پنل مدیریت تحت وب بوده که از طریق آن ارتباط بین مشتری و فروشنده برقرار میگردد. این اپلیکیشن توسط شرکت هوش افزار سناباد طراحی و پیاده سازی گردیده است. مشتریان اپلیکیشن کالا پخش را نصب نموده و از این طریق میتواند[…]
[rev_slider alias=”book-new”] سایت و اپلیکیشن کتاب چشم انداز داشتن یک فروشگاه اینترنتی و تاثیری که بر افزایش فروش تان می گذارد، امری تقریبا ملموس است. خواه شما صاحب کسب و کاری کوچک باشید یا بزرگ. در هر دو حالت فروشگاه اینترنتی گزینه ای برای بهبود اوضاع و پیشی گرفتن از رقباست. در وب گردی هایتان[…]
[rev_slider alias=”hami_market_new”] اپلیکیشن پخش حامی مارکت با کمک اپلیکیشن پخش حامی مارکت کاربر میتواند با دکمه جستجو , کالا مورد نظر خود را جستجو نماید. همچنین کاربر میتواند با استفاده از گزینه کالاها به لیست تمام کالاهای موجود دسترسی پیدا کند. در ادامه فرآیند کاربر میتواند کالای مورد نظر خود را سفارش و از طریق[…]
گیمیفیکیشن گیمیفیکیشن یا بازی سازی، به کارگیری عناصر و اصول بازی در محتواهایی است که ماهیت بازی نیستند. هدف از این کار انگیزه دادن به انجام کاری با ایجاد جذابیت و برانگیختن حس رقابت و مفرح بودن آن می باشد. در حالیکه در حالت عادی افراد تمایلی به انجام آن کار ندارند. در حال حاضر[…]
CRM بعنوان راهکاری پذیرفته شده برای بالابردن سود بنگاههای اقتصادی در حال تغییر بسمت استفاده از ابزارهای IT می باشد. که به آن e-CRM گفته می شود.
در این مطلب سعی شده است e-CRM و شاخصهای آن و آنچه موبایل را از بقیه ابزارهای IT برای پیاده سازی e-CRM متمایز می نماید، بحث شود.
در این دسته نوشتار سعی می گردد که نمای کلی CRM بررسی گردد.
مدیریت ارتباط با مشتری تحت موبایل در این سری نوشتار سعی می کنیم مدیریت ارتباط با مشتری در بستر تلفن همراه (یا mobile eCRM) در سازمان را تعریف نماییم. در حالیکه هدف از CRM بدست آوردن مشتریان وفادار می باشد، سازمانها استفاده از هر نوع ابزاری را برای رسیدن به این مهم با کمترین هزینه[…]
