اپلیکیشن هتل

هدف از  اپلیکیشن مدیریت هتل فراهم کردن محیطی مناسب جهت مدیریت ارتباط با مشتری در  هتل ها و موسسه خدماتی  می باشد. تا هم بتوان امکانات و تواناییهای این موسسات را آسانتر و جذابتر و در مقیاسی وسیع تر اطلاع رسانی کرد و هم بتوان نظرات و نیازهای میهمانان و مخاطبان این موسسات را به سادگی و با اطمینان بالاتری دریافت نمود.

اپلیکیشن هتل ولایت

اپلیکیشن هتل ولایت

برای این سیستم نرم افزاری سه بخش اصلی تعریف شده است:

  • اپلیکیشن هتل ولایت برای مخاطبان

  • اپلیکیشن هتل ولایت برای مدیران

  • پورتال هتل جهت مدیریت اطلاعات و امکانات اپلیکیشن

اپلیکیشن هتل ولایت برای مخاطبان شامل این موارد است:

  1. معرفی هتل و مجموعه های اقامتی
  2. گردشگری
  3. ارتباط با مدیریت
  4. نظرسنجی
  5. فرهنگی
  6. اخبار و اطلاعیه ها
  7. چندرسانه ای

معرفی هتلها و مجموعه های اقامتی

کاربر در این بخش، لیست مجموعه های اقامتی موسسه  را مشاهده می نماید. با کلیک برروی هریک وارد جزئیات هر موسسه می گردد.

نمایش اطلاعات هر هتل

  • کاربر در ابن قسمت میتواند اطلاعات هر هتل را مشاهده کند,این اطلاعات شامل موارد زیر است:
    • فهرست امکانات
    • آدرس، تلفن، وب سایت، ایمیل و …
    •  مکان هتل برروی نقشه
    • دکمه رزرواسیون, که با کلیک برروی آن به صفحه رزرو هتل در سایت مجموعه می رود.
    • دریافت نرخ نامه هتل

گردشگری

در این قسمت کاربر با یاز کردن نقشه میتواند مکانهای گردشگری را به صورت صفحه به صفحه , همراه با توضیحات و عکس مشاهده نماید.

ارتباط با مدیریت هتل

هدف از این بخش این است که زائر یا کاربر بتواند موارد مورد نیاز خود را با مدیریت هر بخش در میان بگذارد. در این قسمت پیامهای کاربر فقط برای مدیریت آن بخش و مدیر هتل قابل مشاهده باشد.

کاربر در این صفحه دو بخش می بیند:

  • ارسال پیام (برای ارسال نظر جدید)
  • پیگیری پیام (برای پیگیری نظر قبلی)

نظرسنجی

کاربر میتواند فرم نظرسنجی را مشاهده و بعد از پاسخگویی به سوالات ,فرم نظر سنجی را ارسال نماید.

فرهنگی

کاربر بتواند لیست ادعیه ها را  دریافت کرده و آنها را مشاهده نماید (بهمراه صوت و ترجمه) وقتی کاربر یک دعا را انتخاب نمود، در صورت موجود بودن دعا آنرا پخش می نماید، در غیراینصورت موارد مربوط به آن دعا را دانلود می نماید.

نمایش ادعیه

برنامه لیست ادعیه را از پایگاه داده ادعیه استخراج می کند و به کاربر بصورت لیست نمایش می دهد.

اخبار و اطلاعیه ها

در این قسمت کاربر میتواند لیست خبرها و اطلاعیه ها را دریافت کند و با کلیک بر روی عنوان خبر ,متن خبر را مشاهده نماید.

چندرسانه ای

در این قسمت کاربر میتواند لیست مربوط به برنامه های چند رسانه ای را مشاهده کرده و با کیک بر روی هر کدام ,فیلم مورد نظر پخش میشود.

اپلیکیشن هتل ولایت برای مدیر شامل این موارد است:

  • ورود
  • مشاهده پیامها

ورود

مدیر برای ورود باید نام کاربری و رمز عبور خود را وارد نماید.

مدیر می تواند در صورت نیاز نام کاربر و رمز عبود خود را ذخیره کند تا برای دفعات بعد بصورت مستقیم وارد منوی مدیریت گردد.

مشاهده لیست پیامها

در این قسمت مدیر با ورود به اپلیکیشن هتل ولایت برای مدیر میتواند لیست پیام هایی که از طرف مهمانان هتل برای بخش  او ارسال گردیده را ببیند.

اگر کاربر مدیریت ارشد هتل باشد، تمام پیامهایی که برای بخشها ارسال شده اند را دریافت می نماید.

همچنین مدیر با انتخاب هر پیام می تواند جزئیات پیام را مشاهده نماید. که در آن لیستی از پیامهای ردوبدل شده بین مسافر و مدیر می باشد.

مدیر میتواند به پیام های کاربران جواب داده  و از نظرات و پیشنهادات آنها راجع به بخش های مختلف مطلع گردد.

پورتال اپلیکیشن هتل ولایت شامل این موارد است:

  1. ورود کاربر هتل با نام کاربری و کلمه عبور مشخص
  2. وارد کردن اطلاعات مربوط به بخش های مختلف (چند رسانه ای- دوره ها- اخبار و اطلاعیه ها -نظر سنجی)
  3. مشاهده نظرات و پیشنهادات مهمانان هتل در بخش های مختلف